Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin j88v2

Chính sách Bảo Mật này ("Chính sách") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của j88v2 thông qua website j88v2.cam và các ứng dụng di động liên quan. Chính sách này mô tả cách j88v2 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và — trong một số trường hợp hạn chế — chia sẻ thông tin cá nhân của bạn.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ j88v2, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

Chính sách này điều chỉnh việc xử lý dữ liệu của tất cả người chơi trên lãnh thổ Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và các tỉnh thành khác trên cả nước.

j88v2 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn tự cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ liên lạc.
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) và ảnh selfie khi thực hiện xác minh danh tính KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được đăng ký để nạp/rút tiền.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web.
• Thời gian truy cập, thời lượng phiên chơi, lịch sử đặt cược và giao dịch.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Vị trí địa lý tổng quát dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi GPS chính xác).

2.3. Thông tin từ bên thứ ba:

• Xác minh danh tính từ các đối tác dịch vụ KYC được j88v2 ủy quyền.
• Thông tin giao dịch từ cổng thanh toán như VNPay, ViettelPay, Vietcombank nhằm mục đích đối soát và chống gian lận.

j88v2 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

j88v2 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

j88v2 không bán thông tin cá nhân của người chơi. Trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với các bên sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như VNPay, MoMo, Techcombank, MB Bank nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch an toàn. Họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với j88v2.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đối tác xác minh danh tính độc lập tiếp nhận ảnh giấy tờ tùy thân để thực hiện quy trình xác minh. Dữ liệu không được lưu giữ sau khi quy trình hoàn tất.
• Nhà cung cấp công nghệ trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp nền tảng casino, slots và thể thao có thể nhận mã định danh người chơi (không phải thông tin nhận dạng đầy đủ) để vận hành trò chơi.
• Cơ quan chức năng: j88v2 sẽ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, toà án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

j88v2 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel theo dõi) để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động bình thường. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website nhằm cải thiện thiết kế và hiệu suất. Có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các thiết lập cá nhân khác để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn. Có thể từ chối.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận thông tin khuyến mãi. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của j88v2.

j88v2 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 05 năm sau khi tài khoản được đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm tra tuân thủ và phòng chống gian lận.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 05 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Tài liệu xác minh danh tính KYC: Lưu giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và 05 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu giữ trong 12 tháng kể từ ngày phát sinh.
• Dữ liệu cookie phân tích: Xóa sau tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng các phương pháp kỹ thuật đảm bảo không thể phục hồi, hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn để sử dụng cho mục đích thống kê nội bộ.

Là người dùng j88v2, bạn được đảm bảo đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu j88v2 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang nắm giữ về bạn trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác. Đối với một số thông tin nhạy cảm, j88v2 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các thông tin j88v2 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo luật phòng chống rửa tiền).
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu j88v2 tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị, quảng cáo bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng tùy chọn hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm, bạn có quyền gửi khiếu nại đến j88v2 hoặc đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu j88v2 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 05 ngày làm việc.

j88v2 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ tài khoản người chơi. Tuy nhiên, bảo mật hiệu quả là trách nhiệm chung giữa j88v2 và người dùng. Bạn có trách nhiệm:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập, mã OTP hoặc mã xác thực hai yếu tố (2FA) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên j88v2.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho j88v2 qua Live Chat hoặc email [email protected] nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản để tăng cường bảo vệ.

Dịch vụ j88v2 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. j88v2 không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, j88v2 thực hiện quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc thông qua hồ sơ giấy tờ tùy thân hợp lệ. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi:

• Tài khoản sẽ bị đình chỉ và đóng vĩnh viễn ngay lập tức.
• Toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày.
• Số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình đặc biệt sau khi xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em đang sử dụng dịch vụ j88v2, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý ưu tiên.

j88v2 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người chơi, j88v2 sẽ thông báo trước ít nhất 07 ngày thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ j88v2.cam.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động j88v2 (nếu bạn đã cài đặt).

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ j88v2 sau ngày có hiệu lực của Chính sách sửa đổi được xem là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong Điều Khoản & Điều Kiện.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo Mật này hoặc cách j88v2 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — Tiêu đề: "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân"
• Live Chat: Truy cập j88v2.cam và sử dụng hộp chat trực tuyến — phản hồi trong vòng 1 phút.
• Giờ hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần.

j88v2 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 05 ngày làm việc kể từ thời điểm tiếp nhận. Với các yêu cầu phức tạp đòi hỏi điều tra sâu hơn, thời gian xử lý tối đa là 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ cho bạn.